Pazartesi – Cumartesi: 09:00 – 19:00
Pazar: Kapalı

Resmî tatiller ve yoğun kampanya dönemlerinde saatler değişebilir. Ziyaret öncesi 0850 259 81 01 numarasını arayarak teyit edebilirsiniz.

Mesafeli satış kapsamında satın aldığınız ürünleri 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Değişim yapılmamaktadır.

• Ürün kullanılmamış olmalı; orijinal kutu/aksesuar ve fatura ile gönderilmelidir.
• Kişiselleştirilmiş/özel üretim ürünler mevzuat gereği iade kapsamı dışında olabilir; ilgili uyarılar ürün sayfasında belirtilir.
• İade tarafımıza ulaştıktan sonra uygun taleplerde bedel 5–10 iş günü içinde ödemenin yapıldığı kanala iade edilir.

İade başlatmak için [email protected] veya 0850 259 81 01.

Not: Bu özet, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesindedir.

Güneş gözlükleri üretici/ithalatçı garantisi altındadır; tipik garanti süresi 2 yıldır.

Kapsam dahilinde: imalat kusurları (menteşe/vida problemleri, kaplama/renk hataları vb.)
Kapsam dışı: kırılma, çizilme, darbe, ısı/kimyasal maruziyeti, yetkisiz müdahale.

Garanti başvurusu için fatura ile tarafımıza iletmeniz yeterlidir; süreç boyunca bilgilendirme yapılır.

Online mağazamızda sadece güneş gözlüğü satışı yapılır. Reçeteli gözlük/numaralı cam gibi tıbbî cihaz kapsamındaki ürünlerin online satışı yapılmaz; bu ürünlerde mağazamızdan yüz yüze yönlendirme sağlanır.